Solicitação de exclusão de conta e dados

Como solicitar a exclusão

Para solicitar a exclusão da sua conta no aplicativo AFU Plus e dos dados pessoais associados, envie um e-mail para privacidade@afuplus.com.br com o assunto "Exclusão de conta", informando:

• Nome completo;
• E-mail cadastrado no aplicativo;
• Empresa à qual você está vinculado.

Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido, como medida de segurança.

O que é excluído

• Excluídos definitivamente: dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, foto de perfil), histórico do AFU Score, dados de localização, fotos e evidências enviadas e preferências do aplicativo.
• Retidos pelo prazo legal: registros de atendimento em saúde (prontuários de teleconsultas e documentos médicos), que possuem prazos mínimos de guarda exigidos pela legislação brasileira e pelos conselhos profissionais de saúde. Após o prazo legal, esses dados também são eliminados.

Prazo

A exclusão é concluída em até 15 dias após a confirmação da identidade. Você receberá uma confirmação por e-mail quando o processo for finalizado.

Para mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.